Ons Brokers Contact Center zoals je het nooit gezien hebt!

De lente is het seizoen van nieuw leven. Een ideaal moment dus om je Brio gegevens op te kuisen.

Na de overname van de verzekeringsportefeuilles van Athora en Fidea door Baloise, moeten de polissen worden herzien. In november 2022 werd een eerste verandering van de nummering uitgevoerd, die betrekking had op motorvoertuigen. Binnen enkele dagen worden de polissen brand en varia bijgewerkt. Bovendien werd de procedure verder geoptimaliseerd.

Als verzekeringsmakelaar beheer je dagelijks heel wat gegevens. Of het nu gaat om informatie over klanten, polissen of schades: die gegevens zijn een goudmijn die je kan benutten om aan je wettelijke verplichtingen te voldoen, klantenbinding te vergroten of zelfs je bedrijf commercieel te ontwikkelen. Brio biedt drie functies die je, afhankelijk van je eigen noden, kan gebruiken. Laten we ze eens van naderbij bekijken.

De tool waarmee je snel en gemakkelijk offertes kan opstellen. En nu zijn de eerste 15 proefmakelaars in productie voor een zevende maatschappij. Aedes maakt nu deel uit van de Brio Compare catalogus om je te helpen nog betere offertes voor autopolissen te maken voor je klanten.

Je hebt vast al eens contact gehad met één van onze medewerkers van het Brokers Contact Center. Ze staan dagelijks paraat om jullie, onze makelaars, met raad en daad bij te staan. Maar liefst 16 Brio en 10 Portima Connect medewerkers helpen je om al jullie vragen te behandelen.

De levensverzekeringsmarkt is een belangrijk onderdeel van de makelaardij. De e-GOR-tool, die 10 jaar geleden werd gelanceerd, heeft als doel om makelaars en klanten te ondersteunen bij het beheer van hun levensverzekeringen. Het geeft je de hulp die je nodig hebt.

Of je Brio al jarenlang of nog maar sinds kort gebruikt: tijdens de Brio Days leer je gegarandeerd nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden kennen. Je krijgt een gratis opleiding van een halve dag in jouw regio, bestaande uit twee workshops. Daarbij kies je zelf welke workshops je volgt. Je deelname levert je bovendien 2 FSMA-punten op.

Zoals we al hebben aangekondigd, breiden we onze catalogus van telefoniepartners uit. Als onderdeel van het belangrijke transformatieproces dat Brio doormaakt, willen we meer openstaan voor derden. Eind 2022 lanceerden we onze telefonie API, waarmee we ons ecosysteem snel en eenvoudig kunnen verbinden met nieuwe telefonieproviders. Een groot voordeel!

Sinds enkele jaren zitten we rond de tafel met enkele makelaars met verschillende achtergronden om Brio te ontwikkelen en te optimaliseren. Daartoe, hebben we strategische werkgroepen gecreëerd. Dit jaar is geen uitzondering, we hebben 8 strategische werkgroepen die de volgende thema’s onder de loep nemen: e-GOR, MyBroker, ...

Ze zijn al aan de slag gegaan. We zijn verheugd om onze vooruitgang met jou te delen!

Hallo! Wij, Sophie en Gill, vormen sinds eind vorig jaar een geoliede tandem en we willen ons in 2023 toewijden om je met de juiste communicatie bij te staan in je dagelijkse werking met Brio. Daarom hebben wij verschillende informatiekanalen voor jou voorzien.

Zoals altijd is Portima gericht op het ontwikkelen van jouw tools om je tijdsbesparing en efficiëntie te verhogen, maar ook om de relatie die je met je klant opbouwt te verbeteren. Sinds een paar weken zijn er belangrijke nieuwe functionaliteiten binnen MyBroker Web beschikbaar via www.mybroker.com

Zoals je waarschijnlijk al hebt gezien, heeft je Brio-tool de afgelopen jaren deel uitgemaakt van een groot moderniseringsproces. We zitten nu midden in de grootste stap in deze belangrijke transformatie: de cloudmigratie.