De workflow ‘Overlijden’ voor een vlotte en gestructureerde dossieropvolging
BrioDe opvolging van een dossier na het overlijden van een verzekeringnemer brengt heel wat stappen met zich mee. Om je daarbij efficiënt te ondersteunen, introduceert Brio een nieuwe workflow: ‘Overlijden’. Deze workflow wordt automatisch opgestart zodra je een overlijden in Brio registreert en centraliseert alle informatie, acties en activiteiten in één duidelijk overzicht.
De voordelen
✅ Alle betrokken partijen, contracten en acties/activiteiten gebundeld op één plaats;
✅ Vaste stappen voor een consistente dossieropvolging;
✅ Automatische uitvoering van repetitieve taken;
✅ Een duidelijk overzicht van de voortgang en status van je workflow(s) op niveau van een dossier, van een beheerder en van het kantoor;
✅ Vergetelheden: een duidelijker overzicht, meer tijdswinst en minder risico dat bepaalde elementen over het hoofd gezien worden.
Een workflow die zich aan jouw kantoor aanpast
Elk tabblad en elke actie binnen de workflow kan worden afgestemd op de behoeften van jouw kantoor. Je bepaalt zelf welke acties zichtbaar zijn, voor welke acties automatisch een opvolgactiviteit wordt aangemaakt, aan wie die wordt toegewezen, welke deadlines gelden en, waar mogelijk, welke acties automatisch worden uitgevoerd.
Het resultaat? Een workflow die volledig aansluit bij de werking en organisatie van jouw kantoor.
Belangrijk: De instellingen worden op kantoorniveau beheerd en gelden voor alle gebruikers. Controleer en pas ze daarom aan vóór de opstart van de eerste dossiers. Zo werkt iedereen meteen met de juiste configuratie. Meer informatie vind je in de handleiding en de tutorial.
Ontdek de nieuwe workflow in enkele minuten
🎥 Bekijk de video van onze trainer Kevin voor een korte kennismaking met de belangrijkste functionaliteiten.
▶️ Bekijk ook onze andere tutorials en ontdek hoe je snel aan de slag gaat met workflows én hoe je het workflow ‘Overlijden’ volledig kunt configureren volgens de behoeften van jouw kantoor.
📘Raadpleeg de volledige handleiding en ontdek hoe de workflow werkt en hoe je hem kunt configureren.