Welkom op de support pagina van PortiGate/Pulse
Beste makelaar,
Wij willen je informeren dat we binnenkort een dringende update zullen uitvoeren van onze Portigate oplossing. Deze update is noodzakelijk om de veiligheid en prestaties van onze diensten te verbeteren.
De installatiehandleiding is onderaan deze pagina beschikbaar. Gelieve echter eerst de onderstaande informatie aandachtig te lezen.
Het is mogelijk dat na de update jouw gebruikersnaam en wachtwoord niet meer automatisch worden voorgesteld. We raden je daarom aan om deze gegevens vooraf op te zoeken, via de LRA van het Kantoor, in Portima Connect, zodat u ze bij de hand heeft wanneer je opnieuw inlogt.
Hoe kun je jouw inloggegevens opzoeken via Portima Connect?
- Open het Portima Connect Portaal
- Open het menu “Mijn Portima Connect” en selecteer “Mijn gebruikers”
- Klik op de gebruiker waarvoor je de inloggegevens wenst te kennen en selecteer nadien het Tabblad “E-mails en informatie”.
- Onderaan vind je naast het Type Portigate, de login en het Wachtwoord.
- OPGELET: Indien je deze gegevens niet bij de hand hebt na de update, zal het niet meer mogelijk zijn om in te loggen en bijgevolg deze gegevens via het Portima Connect Portaal op te zoeken.
We begrijpen dat dit enige ongemakken kan veroorzaken en we danken je voor jouw begrip en medewerking. Mocht je vragen hebben of hulp nodig hebben bij het opzoeken van jouw inloggegevens, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons Brokers Contact Center.
Vriendelijke groeten,
Christophe Arnould
BCC, Training & Migration Manager
