Communiquer rapidement et en toute sécurité avec les compagnies

Portima Connect

Le réseau AS/Web est un réseau sécurisé grâce auquel des données électroniques peuvent être échangées entre compagnies et courtiers. Avec le portail AS/Web, les opérations d'assurance, autrefois effectuées sur papier, sont traitées via le réseau sécurisé AS/Web.

Avec AS/Web, un seul login suffit pour accéder immédiatement et en toute sécurité aux modules des compagnies affiliées. Via ces modules, vous pouvez directement transmettre et clôturer vos transactions d'assurance. 

 

Messages structurés


AS/Web vous permet également d'échanger des messages structurés tels que des quittances terme, des changements d’adresse, des bordereaux retour (BRB), des numéros de polices ou encore des données clients. Tous les messages envoyés via AS/Web sont établis selon les normes Telebib2. Grâce à ces dernières, les données que vous échangez avec les compagnies sont directement et automatiquement intégrées dans un logiciel de gestion compatible.

Les messages structurés peuvent également contenir des annexes. Pour une nouvelle affaire, les compagnies peuvent annexer en même temps le contrat, par exemple. Ou, lors de l'ouverture d'un dossier sinistre via un message structuré dans votre logiciel de gestion, vous pouvez joindre immédiatement les photos. 

Pour communiquer avec les compagnies par écrit, mieux vaut utiliser les messages structurés. Ils ont, en effet, de nombreux avantages par rapport à l'e-mail classique :

  • Valeur notariale : tout message structuré passe par le réseau sécurisé AS/Web et est sauvegardé chez Portima. De plus, il a la même valeur qu'un recommandé, ce qui n'est pas le cas d'un e-mail.
  • Priorité : les compagnies traitent les messages structurés en priorité. 
  • Exactitude : les données ne devant pas chaque fois être réencodées, le risque de commettre des erreurs est particulièrement faible. Il y a d'ailleurs, pour chaque type de message, un processus automatique grâce auquel le message en question est traité comme il le faut et arrive directement au bon endroit. Les e-mails se perdent plus facilement ou, en cas d'absence, arrivent parfois trop tard ou auprès de la mauvaise personne.
  • Sécurité : en raison du caractère sécurisé des messages structurés, vous êtes en ordre avec le nouveau règlement RGPD concernant vos communications avec les compagnies.

Bon à savoir

Si vous avez un logiciel de gestion compatible avec AS/Web, vous pouvez demander un relevé de portefeuille aux compagnies et intégrer celui-ci directement dans votre logiciel de gestion, via AS/Web. Ce faisant, les données concernant vos clients, objets de risque ou contrats seront automatiquement mises à jour.

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Entrée chez Portima en 1996 pour mettre en place le réseau privé, elle est devenue, en 2008, Product Manager des produits réseau (PortiLink, AS/Web, DIV, Office 365, …). Depuis 2020, elle est Product Owner ‘Connectivity’, fonction qu’elle assume encore aujourd’hui.

Nous lui avons demandé de nous parler de sa fonction et des projets en cours.