10 octobre 2017

MyBroker, l'app gratuite du courtier moderne

MyBroker

Vous ne l’ignorez pas, aujourd'hui tout peut se faire via smartphone ou tablette : réserver un voyage, faire des achats, commander un taxi, se faire livrer à manger… et même de plus en plus souvent, effectuer des transactions bancaires. Avec notre app gratuite MyBroker, vos clients surfent également sur cette vague mobile !

Grâce à MyBroker, vos clients peuvent consulter leurs données d'assurances en ligne, vous contacter facilement, déclarer un sinistre et même signer électroniquement des documents. Vous donnez gratuitement l'accès à vos clients et décidez vous-même des informations que vous mettez à leur disposition.

Nous avons de bonnes nouvelles concernant MyBroker : nous vous avons écouté et avons veillé à ce que vos clients puissent accéder maintenant beaucoup plus facilement à MyBroker.

D'une part, nous avons lancé fin juin un site web spécial pour vos clients : www.mybroker.be. Ils y trouvent des informations claires sur l'ensemble des fonctionnalités de MyBroker. De plus, ils peuvent également y rechercher votre bureau et vous demander l'accès à MyBroker. Il ne vous reste plus qu'à accepter la demande dans BRIO4YOU. Rapide et efficace ! N'hésitez donc pas à informer vos clients de l'existence de ce site.

D'autre part, nous avons simplifié la procédure d'activation de MyBroker. Les clients peuvent désormais s’enregistrer bien plus facilement dans MyBroker. Quelques clics suffisent et, ici aussi, vous n'avez plus qu'à approuver la demande. L'expérience mobile et la première utilisation se dérouleront ainsi de manière beaucoup plus intuitive pour vos clients.

Pourquoi tout cela est-il si important ? Actuellement, seuls 2% du potentiel des clients ont accès à MyBroker. Par contre, nous constatons que la moitié des personnes disposant d'un smartphone ou d'une tablette utilisent déjà les apps bancaires mobiles. Il est donc grand temps que le secteur de l'assurance suive !

Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous aider au maximum dans ce monde digital.

Offrez dès aujourd’hui ce service supplémentaire à vos clients et fidélisez-les ainsi encore un peu plus. Par ailleurs, cela vous permettra également de répondre à l'obligation de transparence de la réglementation Twin Peaks II.

Quelques nouveautés en bref

Consultation des contrats auprès de la compagnie via MyBroker et App4Broker

Avec MyBroker, vos clients peuvent, via le bouton "Vers l'assureur", regarder leur propre contrat directement auprès de l'assureur (actuellement seul AG Insurance est accessible, les autres compagnies suivront ultérieurement). Des informations complémentaires, comme le capital d'une assurance vie, par exemple, peuvent ainsi être rapidement consultées. Cette fonctionnalité est également disponible dans App4Broker, de manière à ce que vous ayez à votre disposition la même information que vos clients.