Uw tevredenheid is onze beloning!

Portima Connect Over Portima
Zoals u weet, vragen wij regelmatig aan een onafhankelijk marktonderzoeksbedrijf om een klantentevredenheidsenquête uit te voeren over de kwaliteit van onze producten en diensten. Op basis van de resultaten kunnen wij dan ons aanbod verder verbeteren en aanpassen aan uw nod...

Zoals u weet, vragen wij regelmatig aan een onafhankelijk marktonderzoeksbedrijf om een klantentevredenheidsenquête uit te voeren over de kwaliteit van onze producten en diensten. Op basis van de resultaten kunnen wij dan ons aanbod verder verbeteren en aanpassen aan uw noden.
 

De resultaten van 2017 tonen dat uw algemene tevredenheid gestegen is ten opzichte van 2016. We constateerden dat u drie specifieke domeinen bijzonder weet te waarderen:

  • Onze helpdesk voor hun productkennis, vriendelijkheid en beschikbaarheid waardoor u snel en goed wordt geholpen.
  • De stabiliteit, beschikbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van ons netwerk.
  • De veiligheid van ons netwerk waardoor cyberaanvallen zoals WannaCry geen kans kregen.

 

Hoe groter uw tevredenheid, hoe groter de onze. Het motiveert ons om op hetzelfde elan verder te gaan en u blijvend kwaliteitsvolle producten en diensten aan te bieden.

 

Bedankt voor uw vertrouwen!

Misschien vind je deze artikels ook interessant

Communication de crise
Portima Connect Brio

Verbetering van onze crisiscommunicatie: een nieuw initiatief 

In de wereld van vandaag kunnen IT-storingen op elk moment optreden. We begrijpen het cruciale belang van snelle en effectieve communicatie in deze kritieke situaties. Daarom lanceren we een nieuwe en betere crisiscommunicatie-oplossing.  

Gemoedsrust met Portigate
Portima Connect

Je gemoedsrust met Portigate

In een wereld waar technologie alomtegenwoordig is en waar cyberdreigingen voortdurend evolueren, zijn we ons volledig bewust van de uitdagingen die deze dreigingen met zich meebrengen en van onze verantwoordelijkheid om de veiligheid van je gevoelige informatie zo veel mogelijk te waarborgen. De Portigate-oplossing speelt hierbij een belangrijke rol.

Aangepast nieuwe website
Over Portima

Portima.com in een nieuwe jasje

Onze website heeft een volledige make-over gekregen! Hij is volledig gemoderniseerd om je een betere digitale ervaring te bieden!

Behind the scene 3
Portima Connect Brio Over Portima

Portima zoals je het nooit gezien hebt!

Onze trainers zetten zich elke dag in om onze makelaars wegwijs te maken in Brio. Want een goede kennis zorgt voor meer efficiëntie en productiviteit. Kijk even hoe ze dat doen en waarom ze zo graag in contact komen met onze makelaars!

Speed Pedelec
Portima Connect

Inschrijving van speed pedelecs via internet

Wist je dat het mogelijk is om speed pedelecs via de DIV-toepassing van Portima Connect in te schrijven, zelfs als ze geen aansprakelijkheidsverzekering nodig hebben?

Sofa Chat over de cyberbeveiliging
Portima Connect Brio

Tips om jezelf te beschermen tegen hackers

Op 08 februari kwam Peter Vandeput, Client Partner Cyber Security bij Atos, met ons praten over de Cyberbeveiliging. Hij heeft ons een aantal tips gegeven om ons tegen de hackers te beschermen.
(Her)ontdek hieronder dit zeer interessante gesprek.

Behind the scenes
Portima Connect Brio Over Portima

Portima zoals je het nooit gezien hebt

Onze BXO's - of Broker Experience Owners - zorgen ervoor dat de producten van Portima aansluiten bij de behoeften van onze klanten: de makelaars. Hoe doen ze dat? Dit is wat ze ons uitleggen in deze korte video.

Behind the scene 1
Portima Connect Brio Over Portima

Portima zoals je het nooit gezien hebt

Ons Brokers Contact Center is de dienst dat je contacteert als je een vraag hebt over het gebruik van één van onze producten.
Maar wie zijn de mensen achter de telefoon? Ontdek ze in deze korte video.

Sofa Chat
Portima Connect Brio

Is de Cloud betrouwbaar?

Op 29 september kwam Didier Ongena, Managing Director van Microsoft Belux en Zwitserland, met ons praten over de Cloud.
Hij legde de voordelen en het belang van de veiligheid ervan uit. Jan Peeters, onze CEO, onthulde de verschillende stappen van Portima's overgang naar de cloud.
(Her)ontdek hieronder dit zeer interessante gesprek.

API
Portima Connect

Gestructureerde berichten worden voortaan via API’s verzonden.

Het is zover! De maatschappijen zijn gestart met het versturen van gestructureerde berichten via ons gloednieuwe API-platform. De primeur gaat naar Allianz met het versturen van een nieuw schadebericht.

Cécile Louvrier
Portima Connect Over Portima

Cloud en nieuwe technologieën op het programma van Portima

Op 1 januari 2021 werd Cécile Louvrier lid van het directiecomité van Portima.
Ze trad in 1996 in dienst bij Portima om het privénetwerk op te zetten en in 2008 werd ze Product Manager voor de netwerkproducten (PortiLink, AS/Web, DIV, Office 365, ...). Sinds 2020 is ze Product Owner 'Connectivity', een functie die ze vandaag nog steeds bekleedt.

Wij vroegen haar ons te vertellen over haar functie en huidige projecten.