Stijn Van den Abbeele

Stijn Van den Abbeele

BRIO4YOU

"Contracten in BRIO worden razendsnel gecreëerd of gewijzigd dankzij de antwoordrecords van de maatschappijen. Snel, efficiënt en foutloos!"

Stijn Van den Abbeele, Josan nv

Het staat voor mij als een paal boven water dat je met BRIO belangrijke tijdwinst kunt realiseren. 

In ons vorige pakket verloren we veel tijd doordat we sommige gegevens dubbel moesten invoeren. In BRIO vertrek ik gewoonweg vanuit de klantfiche, of vanuit het risico-object en de gegevens worden automatisch ingevuld in de module van de maatschappij! Snel, efficiënt en foutloos. En dankzij de antwoordrecords van de maatschappijen worden de contracten met een simpele muisklik in BRIO opgemaakt of gewijzigd. Hetzelfde geldt voor de online inschrijving van voertuigen bij de DIV, waarbij het antwoordrecord van de DIV direct in BRIO kan worden geïntegreerd. 

Vanzelfsprekend moet je de organisatie van het kantoor wat stroomlijnen in functie van BRIO. Zo lezen wij systematisch de elektronische identiteitskaart van onze klanten in BRIO in, en vragen wij naar hun e-mailadres en gsm-nummer. Hierdoor kunnen we snel en eenvoudig met onze klanten communiceren via e-mail en sms. 

Dankzij de module Paperless Workflow moeten we achteraf ook niet meer zoeken naar verzonden of ontvangen brieven, faxen, e-mails of sms-berichten, want alles zit in het online dossier van de klant en is zeer gemakkelijk te consulteren. Daarnaast wordt elk contact met een klant bijgehouden in de agenda van BRIO. Zo zijn mijn medewerkers perfect op de hoogte van wat ik met de klant besproken heb, ook al ben ik zelf niet op kantoor aanwezig. 

Ook op het vlak van de boekhouding is BRIO voor ons een bron van tijdsbesparing. Wij innen zelf en dankzij het OGM-systeem en de verwerking van de CODA-bestanden worden de betalingen van de klanten vlot ingelezen. De automatische verwerking van de rekeninguittreksels van de maatschappijen is nog een dergelijk pluspunt van BRIO. 80% van de verrichtingen wordt al automatisch afgepunt. Voor de overige verrichtingen die wat nazicht vragen gebruiken we de handige filters en sorteringen in BRIO. Zo kunnen we bijvoorbeeld alle verrichtingen die een bepaald polisnummer betreffen filteren, zodat we in een oogopslag kunnen zien welke boekingen afgepunt kunnen worden. 

In dit kader kijken wij ook vol verwachting uit naar de BRIO-release van september waarin het Zoom-IT-systeem voorzien is. Hoewel het wat tijd zal vragen om onze klanten ervan te overtuigen Zoom-IT te gebruiken, zijn we ervan overtuigd dat de integratie van Zoom-IT in BRIO voor ons belangrijke besparingen zal meebrengen op vlak van drukwerk, portokosten, enz.