Jan Robijn

Jan Robijn

BRIO4YOU

"Mijn dossiers zijn online beschikbaar dankzij de papierloze module. Dat komt mij goed van pas als ik BRIO gebruik vanuit mijn appartement aan de kust."

Jan Robijn, BVBA Jan Robijn

Ik ben een enthousiaste gebruiker van de module Paperless Workflow in BRIO. In mijn kantoor hebben de klanten geen fysiek dossier meer. Alles wordt ingescand en is online beschikbaar binnen BRIO. En dat komt mij goed van pas als ik BRIO draadloos gebruik vanuit mijn appartement aan de kust. 

Ook de agenda van BRIO is een krachtig werktuig. In de agenda vind ik alle contacten terug die er met mijn klanten geweest zijn. Maar ook de ontvangen oproepen, de nog uit te voeren taken e.d. worden volledig vanuit de agenda aangestuurd. Ik weet op elk ogenblik exact wat er nog moet gebeuren, één muisklik en ik zie de klanten die ik nog moet terugbellen. 

En vanuit mijn appartement aan de kust kan ik de agenda van mijn medewerkers aansturen. Wij gaan zo efficiënt om met de agenda van BRIO dat ik trots ben om te zeggen dat er dagelijks hoop en al 22 à 23 open agendameldingen zijn. Service voor mijn klanten betekent immers snel en adequaat reageren op hun vragen. 

Tot slot ben ik zeer te spreken over de manier waarop schadedossiers worden behandeld in BRIO. Zo bedraagt doorlooptijd van een schadedossier (openen, aanstelling expert, enz.) nog nauwelijks 4 uur.