Uw tevredenheid is onze beloning!

Portima Connect Over Portima
Zoals u weet, vragen wij regelmatig aan een onafhankelijk marktonderzoeksbedrijf om een klantentevredenheidsenquête uit te voeren over de kwaliteit van onze producten en diensten. Op basis van de resultaten kunnen wij dan ons aanbod verder verbeteren en aanpassen aan uw nod...
Satisfaction

Zoals u weet, vragen wij regelmatig aan een onafhankelijk marktonderzoeksbedrijf om een klantentevredenheidsenquête uit te voeren over de kwaliteit van onze producten en diensten. Op basis van de resultaten kunnen wij dan ons aanbod verder verbeteren en aanpassen aan uw noden.
 

De resultaten van 2017 tonen dat uw algemene tevredenheid gestegen is ten opzichte van 2016. We constateerden dat u drie specifieke domeinen bijzonder weet te waarderen:

  • Onze helpdesk voor hun productkennis, vriendelijkheid en beschikbaarheid waardoor u snel en goed wordt geholpen.
  • De stabiliteit, beschikbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van ons netwerk.
  • De veiligheid van ons netwerk waardoor cyberaanvallen zoals WannaCry geen kans kregen.

 

Hoe groter uw tevredenheid, hoe groter de onze. Het motiveert ons om op hetzelfde elan verder te gaan en u blijvend kwaliteitsvolle producten en diensten aan te bieden.

 

Bedankt voor uw vertrouwen!