Raymond Lang

Raymond Lang

Brio MyBroker

"MyBroker ? C'est la valeur ajoutée que nous offrons à nos clients."

Raymond Lang, Van Breda & Lang

« Nous voulons donner l'accès à tous nos clients, pour qu'ils aient une vue complète de toutes leurs assurances : les contrats, la gestion des sinistres, les objets de risque etc. Nous les incitons d'ailleurs à consulter cette information. 

L'objectif principal est évidemment que les clients puissent faire une déclaration de sinistre ou transmettre une modification d'adresse via l'espace adéquat sur notre site. Tous les formulaires que Portima a élaborés sont donc à la disposition de nos clients. L'avantage, c'est que l'on peut obtenir un historique de tout ce qui s'est passé. 

À ce stade, c'est le client qui demande l'accès. Mais chaque fois que nous rencontrons un de nos clients, nous en profitons pour lui présenter MyBroker comme un avantage. MyBroker représente une valeur ajoutée pour le client, qui en est conscient et qui accepte, bien souvent. De nombreux clients réagissent positivement. » 

Souhaitez-vous que vos clients bénéficient aussi de cette valeur ajoutée ? Proposez-leur aujourd'hui encore l'accès en ligne à leurs dossiers via MyBroker !